在以计算机及信息技术为主要标志的第三次科技革命中，腾讯作为互联网企业巨头傲立潮头。在腾讯的TO B业务中，教育是重点方向，旗下教育类产品多达几十种，其中腾讯微校专注教育信息化和教育数据的应用，经过5年的沉淀，如今腾讯微校服务了全国1000多家教育单位。日前，腾讯微校携全新的智慧校园解决方案亮相2020第七届SMART SHOW国际智慧教育展，并接受了华裕教育装备网的采访。

(腾讯微校教育行业总监郑峰)

01  此次展览，腾讯微校展出了哪些产品？为院校解决了哪些方面的信息化使用需求?

郑峰：此次，腾讯微校展示了基于微信和企业微信的小程序门户、一码通全场景和一脸通全场景产品。这些产品瞄准了教育信息化的痛点来提供针对性的解决方案。

当前，信息化在教育教学中的痛点主要有三个。一个是校园数据孤岛，缺乏对数据的统一规划、管理、分析和应用；二是入口众多、介质众多，缺乏有生命力的轻量的移动门户，线上线下很难连接；三是产品使用率低，缺乏互联网思维的项目运营管理模式。腾讯微校的智慧校园整体解决方案就是帮助学校解决以上问题。

首先，腾讯微校解决了缺乏统一门户的问题。学校以前有公众号、APP等五花八门、各种各样的不同的入口。现在我们能够统一成“小程序门户”这一个入口，让老师、学生更方便地使用，同时也方便对各个应用的数据进行分析与整合。

第二是解决了线上线下的连接问题，通过一码通或者一脸通，能够实现校园各个场景的连接，从智能水电、食堂消费、校园班车到校园安防、通道闸机，全部都可以用一个校园码支付、通行。所以腾讯校园码在校园场景中的使用会让用户在感知上更熟悉、更方便。

第三是解决了数据孤岛的问题。一码通上的数据都是互通的，所有通过腾讯校园码连接的数据都可以沉淀在学校，方便学校对数据进行分析和应用。因为校园场景管理比较严格，而且对数据安全性的要求更高，所以腾讯微校在接入第三方应用时，要求合作伙伴做到保证用户数据的安全性。

第四是解决了高昂的成本问题。微校可以给学校提供SAAS版平台，它与传统的本地化部署相比，最大的优势在于学校可以减少硬件的购买，节省了硬件维护的时间和财力。而且维护也更方便，SAAS平台的运维由腾讯团队负责，只需要一个电话，就能远程处理故障，实现云端存储、云端运维。

02  腾讯微校的智慧校园解决方案在市场中的表现怎么样？

郑峰：目前，我们覆盖了一千多个教育单位，教育主管部门有晋江教育局、罗湖教育局等；高校包括上海交大、深圳大学、江苏大学等；高职包括深圳信息职院、北京信息职院、云南农业职院等；中职有北京商业学校、深圳技师学院等；K12有巴蜀中学等。除此之外，深圳大学城等单位也在使用微校。

03  腾讯是一个超大的互联网企业，你们做教育信息化有哪些优势？

郑峰：我们做教育信息化主要有四点优势。

首先是平台优势，我们可以基于微信和企业微信两个入口平台去使用微校的教育产品，并且可以实现数据互通。

第二是技术优势，腾讯在安全、风控、AI、大数据、区块链等技术上有深厚的积累，通过多种技术的融合，能够给学校提供更多的信息化管理工具。比如校园码可以进行全校各个场景的连接，同时采用双离线策略，保证校园场景的高效运行，帮助学校减轻信息化繁琐的管理和维护工作。

第三是成本优势，我们可以提供全套的saas版信息化应用，降低学校的投入成本，还能把学校信息化提升到最新的水平；能够快速地为学校进行产品定制化服务。比如，学校的一些微业务想自己研发或者借助第三方平台实现，那么微校可以外接1000个以上的应用，仍然能够高效运行。

第四是开放优势，腾讯的理念是以开放为宗旨，我们会联合生态厂商一起服务学校，只要其它厂商的产品足够稳定，能够保证校园教学管理的正常运行，我们可以提供数据开放、接口开放、平台开放、组件化开放。因为我们不可能把所有产品都做了，而是希望能够与其它厂商一起打造更加良好、开放的生态，去服务好学校。

05  腾讯除了微校之外，还有很多教育类产品，你们的产品布局是怎么样的？

郑峰：腾讯的每一个产品线负责的面跟点都不一样。微校这块，我们主要做三大业务：校园一码通、移动信息化门户、数据分析。腾讯其它教育产品覆盖面很广，有做论坛、党建、在线授课业务的乐享平台，有专门做新工科实验室、教材、课程建设的，还有做整个学校物联网的微瓴。教育领域每个不同的方面都有专门的产品去做，但是彼此不会冲突，因为我们有统一对外的输出部门-腾讯教育，他们会去把腾讯所有的产品搭配好，作为整体解决方案服务学校。

06  教育板块在腾讯的业务布局中在处于什么样的地位？

郑峰：教育是国家大计，不管是国家发展还是企业发展，都离不开人才支撑，而人才支撑首先要发展好教育，所以腾讯做TO B业务，首先就在教育领域，把我们沉淀的先进技术都用在教育行业，去配合好国家实现教育信息化的提升和发展。可以说，教育板块是整个公司重点发展的方向。

07  您怎么看待技术与教育融合？腾讯微校下一步的发展思路是什么？

郑峰：我觉得腾讯的价值观“用户为本，科技向善”就是很好的体现。不管是帮助学校提升管理效率，还是让学生用户的体验更加便捷，科技作为一种工具能够辅助学校的信息化建设，我们希望用科技手段去配合好学校、服务好学校。

下一步，我们希望与学校进行深入交流，去打磨我们的产品，完善整个学校场景的应用。